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10 aspectos · Escala del 1 al 5 · Respuesta confidencial
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Atención comercial

01 Claridad y oportunidad de la información sobre nuestros servicios y la cotización *
Muy insatisfechoMuy satisfecho
02 Tiempo de respuesta a sus consultas y solicitudes *
Muy insatisfechoMuy satisfecho

Ejecución del servicio

03 Cumplimiento del programa y de las fechas comprometidas *
Muy insatisfechoMuy satisfecho
04 Conducta, presentación y apego a sus reglas de seguridad por parte de nuestro personal *
Muy insatisfechoMuy satisfecho
05 Orden y limpieza del área de trabajo *
Muy insatisfechoMuy satisfecho

Calidad y entrega

06 Calidad técnica de la instalación o servicio *
Muy insatisfechoMuy satisfecho
07 Entregables completos (memoria técnica, reportes de prueba, planos, capacitación) *
Muy insatisfechoMuy satisfecho

Seguridad de la información

08 Confidencialidad y cuidado de su información, equipos y accesos *
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Posventa

09 Atención a quejas, garantías o solicitudes posteriores a la entrega *
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10 Satisfacción general con AXIA *
Muy insatisfechoMuy satisfecho
03

Recomendación y comentarios

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